Frivillige er hjertet i mange af civilsamfundets organisationer – og samarbejdet mellem os som ansatte og frivillige kan være både meningsfuldt og givende. Når roller og ansvar er tydelige, skaber vi et samarbejde, der styrker både trivsel og resultater blandt ansatte og frivillige.
Hvis roller og ansvar ikke er klart defineret, kan det føre til uklarhed, modstridende krav og konflikter. Det kan betyde, at vi som ansatte bruger unødigt meget tid på at servicere frivillige frem for at udvikle og understøtte deres engagement – eller at frivillige risikerer at bruge deres tid og kræfter på noget, der ikke har værdi for sagen eller aktiviteten. Dermed risikerer vi, at der opstår en usund og ’hård’ samarbejdskultur mellem ansatte og frivillige.
